Das Kernprodukt
Erst lesen, dann bauen: Wir lesen die Historie eures Betriebs, zeigen euch schwarz auf weiß eure Erfolgsfaktoren — und leiten daraus die Struktur eures Betriebsgedächtnisses ab. Hier steht jeder der vier Schritte im Detail.
Kostenloses ErstgesprächSchritt 1 · Die Erfolgsanalyse
Wir lesen eure vorhandenen Quellen, führen gezielte Gespräche mit den Menschen, die euren Betrieb kennen, und liefern in zehn Arbeitstagen eine belastbare Entscheidungsgrundlage — mit Fundstellen aus eurem eigenen Bestand.
Was gewonnene Aufträge gemeinsam haben, welche Kunden bleiben und warum, welche Projekte Marge bringen. Belegt mit Fundstellen aus euren eigenen Unterlagen — keine Beraterthese.
Nie wieder nur Bauchgefühl
Wo welches Wissen liegt, was doppelt ist, was verwaist — und wo Kritisches an einer einzigen Person hängt. Auf Themen-Ebene, nie als Bewertung von Personen.
Ihr seht euer Klumpenrisiko
Wie euer Betriebsgedächtnis aussieht: welche Struktur, welche Quellen zuerst, was der Aufbau kosten würde. Schritt für Schritt.
Ihr entscheidet mit Zahlen
Remote ist der Standard, vor Ort nach Bedarf. Vereinbart werden bis zu drei zentrale Datenquellen, drei bis fünf Gespräche mit Schlüsselpersonen und bis zu drei Fokusfragen — zum Beispiel zu erfolgreichen Angeboten, zu Wissen vor einer Übergabe oder zu wiederkehrenden Servicefällen.
Eigenständig nutzbares Ergebnis · innerhalb von zehn Arbeitstagen
Bei anschließendem Aufbau wird der gezahlte Betrag vollständig berücksichtigt.
Das Ergebnis gehört euch — auch wenn ihr danach nicht weitergeht.
Die Analyse zeigt, was euren Betrieb stark macht. Das Betriebsgedächtnis sorgt dafür, dass dieses Wissen bleibt, weitergegeben wird und täglich arbeiten kann — unabhängig davon, wer gerade verfügbar ist.
Schritt 2 · Das Betriebsgedächtnis
Wir bauen keine leere Standardablage. Die Struktur folgt euren Erfolgsfaktoren, konsolidiert vorhandenes Wissen und macht für jedes Thema klar: Quelle, Aktualität, Verantwortung und Zugriff. Eure Leute finden belastbare Antworten, ohne jedes Mal bei null anzufangen.
Gesamtinvestition ab 18.000 € netto · einschließlich der bereits durchgeführten Erfolgsanalyse
Oder in einem Satz: Wir setzen eurem Wissen die Krone auf.
Die vier Schritte
Wir hören zu: Was läuft gut, wo hakt es, wer weiß was. Danach sagen wir ehrlich, ob sich der Königsweg für euch lohnt. Wenn nicht, sagen wir das auch — ein Betrieb ohne gewachsene Historie hat hier wenig zu holen.
Was ihr bekommt
Was wir von euch brauchen
Wir verbinden uns mit euren bestehenden Ablagen — nichts wird migriert, nichts umgestellt — und lesen strukturiert eure Historie: gewonnene und verlorene Angebote, Projektverläufe, Stammkundengeschichte, Reklamationen, Nachkalkulationen. Je nachdem, was da ist. Remote ist der Standard; ein Termin vor Ort ist möglich und wird transparent zusätzlich berechnet.
Was ihr bekommt
Was wir von euch brauchen
Das Ergebnis ist eigenständig nutzbar. Beauftragt ihr anschließend den Aufbau, wird der gezahlte Betrag vollständig berücksichtigt. Steigt ihr hier aus, behaltet ihr alle drei Ergebnisse.
Wir legen die Struktur an — abgeleitet aus euren Erfolgsfaktoren, nicht aus dem Lehrbuch —, konsolidieren das Bestandswissen zu einer Wahrheit pro Thema, binden ein Werkzeug eurer Wahl an und konfigurieren den Gatekeeper, der neues Wissen kuratiert, bevor es hineinwandert.
Was ihr bekommt
Was wir von euch brauchen
Die 18.000 € sind die Gesamtinvestition einschließlich der Erfolgsanalyse — nicht ein Betrag obendrauf. Der verbindliche Festpreis entsteht aus Datenquellen, Berechtigungen, Themenumfang und Schulungsbedarf und steht vor dem Aufbau fest.
Wir betreiben den Gatekeeper, nehmen neue Quellen auf und prüfen die Qualität dessen, was hineinwandert. Im Quartalsreview schreiben wir eure Erfolgsfaktoren fort — aus der einmaligen Analyse wird ein lebendes Dokument.
Was ihr bekommt
Was wir von euch brauchen
Kein Abo-Zwang: Wenn ihr die Pflege selbst übernehmen wollt, könnt ihr das — genau dafür machen wir euch unabhängig. Preis und Laufzeit besprechen wir erst nach dem Aufbau.
Eure Sicherheit
Lesbare, exportierbare Daten und Ergebnisse. Kein Format, das uns braucht.
Preise, Kalkulationen und Abläufe bleiben kontrolliert — und zwar dort, wo ihr sie haben wollt.
Wenn ihr uns nicht mehr braucht, behaltet ihr alles: die Analyse, die Struktur, das Wissen, die Anleitung. Genau deshalb könnt ihr uns vertrauen.
Die ehrlichen Fragen
Genau da fangen wir an. Eure Ablage ist der Rohstoff der Erfolgsanalyse — ihr habt längst bezahlt für das, was wir lesbar machen. Sie ist nur eben noch keine Ordnung: Auf dem Server liegen Dateien, im Betriebsgedächtnis liegt eine Wahrheit pro Thema, für jedes Werkzeug abrufbar.
Mehr als ihr denkt. Angebote, Rechnungen, Mailverläufe, Nachkalkulationen — das ist eure Historie, auch wenn sie niemand „Dokumentation" nennt. Und wenn wirklich zu wenig da ist, sagen wir euch das nach der Analyse. Die Wissenslandkarte habt ihr dann trotzdem.
Weil die Struktur sonst aus dem Lehrbuch käme — „Marketing, Vertrieb, HR" und die Hoffnung, dass es passt. Wir leiten sie aus euren Erfolgsfaktoren ab. Das ist der Unterschied zwischen einem Ordner und eurem Gedächtnis.
Dann ist das Werkzeug nicht das Problem. Entscheidend ist, ob es eine gültige Quelle, einen aktuellen Prüfstand und geklärte Zugriffsrechte erkennt. Genau diese Grundlage schafft das Betriebsgedächtnis — wir bauen keinen Chatbot, wir bauen die Ordnung, die ihn erst verlässlich macht.
Wir beginnen in den Systemen, die ihr bereits nutzt. Welche Oberfläche eure Leute später verwenden, entscheiden wir erst nach der Erfolgsanalyse. Entscheidend ist, dass die Wissensbasis euch gehört und nicht an uns gebunden ist.
Die Erfolgsanalyse kostet 2.500–3.000 € netto und ist eigenständig nutzbar. Der Aufbau des Betriebsgedächtnisses beginnt bei einer Gesamtinvestition von 18.000 € netto — die Erfolgsanalyse ist darin bereits enthalten und wird, wenn ihr sie schon bezahlt habt, vollständig berücksichtigt. Der verbindliche Festpreis steht vor dem Aufbau fest.
Alles, was die Analyse ergeben hat: eure Erfolgsfaktoren mit Fundstellen, die Wissenslandkarte und den Bauplan mit Prioritäten und Investitionsrahmen. Das Ergebnis gehört euch, unabhängig davon, wer den Aufbau macht — auch wenn ihr euch danach gegen uns entscheidet.
Berechtigte Frage — aber meist ist das Gemeinte Geheimschutz: eure Preise, Kalkulationen, Abläufe. Genau die bleiben kontrolliert. Personenbezogenes regeln Verträge und eine harte Regel: Nichts über Personen wird automatisch gespeichert — auch die Erfolgsanalyse läuft auf Themen-Ebene, nie als Bewertung von Mitarbeitern. Das echte Risiko läuft übrigens heute schon: Leute, die Firmendaten ins private Gratis-Konto kopieren.
Dann behaltet ihr einen lesbaren Ordner mit eurem gesamten Wissen. Kein Format, das uns braucht. Genau deshalb könnt ihr uns vertrauen.
Mehr Antworten, Begriffe und Hintergründe stehen im Wissen-Bereich.
Der nächste Schritt
Dreißig Minuten, in denen wir zuhören und ehrlich sagen, ob sich der Königsweg für euch lohnt. Wenn ja, ist der nächste Schritt die Erfolgsanalyse.
Königsworth. Make it worth.
